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Rückerstattungsrichtlinie

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Wenn du absagst:

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• Bis 7 Tage vor Kursbeginn: Du kannst deine Buchung bis zu 7 Tage vor dem Termin absagen. Wir erstatten dir die Kursgebühr über den gleichen Zahlungsweg zurück, über den du bezahlt hast (z. B. PayPal, Kreditkarte). Bitte hab Verständnis, dass wir dabei eine Bearbeitungsgebühr von 10 € einbehalten, um unsere Verwaltungskosten zu decken.

• Unter 7 Tagen oder Nichterscheinen: Bei kurzfristigen Absagen oder wenn du nicht zum Kurs erscheinst, erfolgt leider keine Rückerstattung.

• Abwicklungsdauer: Die Gutschrift erfolgt aus banktechnischen Gründen erwartungsgemäß innerhalb von ca. 7 bis 14 Werktagen.

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Wenn wir absagen müssen:

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Sollten wir einen Kurs einmal absagen oder auf einen Ersatztermin verschieben müssen (z. B. wegen Krankheit, höherer Gewalt oder technischen Problemen), informieren wir dich so schnell wie möglich. Kannst du einen angebotenen Ersatztermin nicht wahrnehmen, musst du uns dies unverzüglich nach Erhalt der Mitteilung mitteilen. Andernfalls gelten die Regelungen unserer AGB zur Terminverschiebung. Wird der Kurs endgültig abgesagt, erhältst du selbstverständlich 100 % der bereits gezahlten Kursgebühr zurück. Die Erstattung erfolgt automatisch auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel.​

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Ersatzbescheinigung:

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Für die Ausstellung einer Ersatzbescheinigung bei Verlust der ursprünglichen Teilnahmebescheinigung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 €.

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Wichtiger Hinweis zum Widerrufsrecht:

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 Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für unsere termingebundenen Kurse kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Da es sich um eine Dienstleistung zu einem festen Termin handelt (ähnlich wie bei Event-Tickets), ist die Buchung mit Abschluss der Zahlung verbindlich.

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