Allgemeine Geschäftsbedingungen | MEFA'S Erste-Hilfe-Kurse

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Erste-Hilfe-Kursen zwischen MEFA'S Erste-Hilfe-Kurse (nachfolgend „Anbieter“) und dem Teilnehmer (nachfolgend „Kunde“).

2. Vertragsschluss und Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt online über das Buchungssystem. Mit dem Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die automatisierte Bestätigung per E-Mail zustande.

3. Teilnahmegebühren und Zahlung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Die Gebühr ist im Voraus online oder (nach Absprache) vor Ort in bar zu entrichten. Ohne vollständige Zahlung besteht kein Anspruch auf Kursteilnahme oder Aushändigung der Bescheinigung.

4. Rücktritt und Stornierung durch den Kunden

Da wir Personal und Räume fest planen, gelten folgende Bedingungen:

Bis 7 Tage vor Kursbeginn: Eine Stornierung ist möglich. Wir erstatten die Kursgebühr über den ursprünglichen Zahlungsweg zurück, behalten jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 10 € ein. Die Gutschrift erfolgt banktechnisch bedingt erwartungsgemäß innerhalb von ca. 7 bis 14 Werktagen.
Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder Nichterscheinen: Bei kurzfristiger Absage oder unentschuldigtem Fehlen wird die volle Kursgebühr fällig. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Wichtiger Hinweis zum Widerrufsrecht: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für unsere termingebundenen Kurse kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Buchung ist verbindlich.
Betriebliche Teilnehmer: Teilnehmer sind verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäß anzugeben, ob der Kurs als betriebliche Ersthelfer-Ausbildung für die Arbeitsstelle vorgesehen ist. Falsche oder unvollständige Angaben gehen zu Lasten des Teilnehmers.

5. Absage durch den Anbieter

Wir behalten uns vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder höherer Gewalt abzusagen. In diesem Fall erstatten wir bereits gezahlte Gebühren zu 100 % zurück. Weitergehende Ansprüche (z. B. Fahrtkosten oder Verdienstausfall) sind ausgeschlossen.

6. Terminverschiebung

Muss ein Kurstermin verschoben werden, informieren wir die Teilnehmer rechtzeitig über den Ersatztermin. Kann der Teilnehmer den Ersatztermin nicht wahrnehmen, muss er uns dies unverzüglich nach Erhalt der Mitteilung mitteilen. Eine spätere Umbuchung oder Erstattung ist ausgeschlossen.

7. Teilnahmevoraussetzungen und Bescheinigungen

Pünktlichkeit & Anwesenheit: Die Teilnahme am Erste-Hilfe-Kurs erfordert die Anwesenheit über die gesamte Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen 9 Unterrichtseinheiten. Bei Verspätungen, vorzeitigem Verlassen oder dem Versäumnis wesentlicher Lehrgangsteile ist das Erreichen des Lernziels nicht gewährleistet; in diesen Fällen kann keine Teilnahmebescheinigung ausgestellt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr besteht hierbei nicht.
Identifikation: Zur Identifikation muss ein gültiges amtliches Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) im Original vor Kursbeginn vorgelegt werden. Ohne die Vorlage eines gültigen Original-Ausweises am Kurstag kann keine amtlich anerkannte Bescheinigung ausgestellt werden.
Aushändigung: Die Bescheinigung wird nur bei vollständiger Absolvierung des Kurses, erfolgter Zahlung und Erfüllung der gesetzlichen Teilnahmevoraussetzungen übergeben.

8. Ersatzbescheinigung

Geht eine ausgestellte Teilnahmebescheinigung verloren, kann auf Wunsch eine Ersatzbescheinigung ausgestellt werden. Hierfür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 €.

9. Haftung

MEFA'S haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt davon unberührt.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages gültig. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Gelsenkirchen.